İade ve Cayma Hakkı Koşulları

Son güncelleme: 8 Ekim 2026

Dijital içerikte cayma hakkı
www.ozgebitik.com üzerinden satılan programlar, satın alındıktan hemen sonra elektronik ortamda erişime açılan dijital içeriklerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

Bu nedenle satın alma sırasında erişimin hemen başlamasını onayladığında cayma hakkını kaybedersin ve ücret iadesi yapılmaz. Karar vermeden önce programın satış sayfasını ve sık sorulan soruları okumanı öneririm. Aklına takılan bir şey olursa satın almadan önce hello@ozgebitik.com adresine yazabilirsin.
 

İade yapılan durumlar
Aynı siparişin hatalı olarak birden fazla tahsil edilmesi
Satıcıdan kaynaklanan ve bildirimine rağmen giderilemeyen bir teknik sorun nedeniyle programa hiç erişilememesi
 

Bu durumlardan biri yaşanırsa, siparişte kullandığın e-posta adresinden hello@ozgebitik.com'a yaz. İade onaylandıktan sonra tutar, ödeme yaptığın karta geri gönderilir. Paranın hesabına geçmesi bankana göre birkaç iş günü sürebilir.

Erişim sorunları
Programı satın aldığın hâlde erişemiyorsan, önce ödeme sırasında kullandığın e-posta adresiyle giriş yaptığından emin ol. Sorun devam ederse bana yaz, en kısa sürede çözelim.